Корпоративное обучение для фармацевтического сектора
Практические тренинги для повышения безопасности, управляемости и эффективности персонала на внутренних объектах.
Программы корпоративного обучения
Этика взаимодействия с врачами и клиентами
Курс формирует ответственное и прозрачное общение в медицинских продажах, помогая выстраивать доверие с врачами и клиентами с учётом этических и регуляторных требований.
Целевая аудитория:
Цели и задачи:
Польза для участников:
Типовые KPI:
Краткое содержание:
Медицинские представители, менеджеры по работе с клиентами.
Укрепляют доверие врачей и клиентов, уверенно действуют в сложных и чувствительных ситуациях.
Снижение жалоб, рост доверия врачей, соблюдение комплаенс-требований.
Повышение репутации и снижение регуляторных рисков.
Сформировать ответственное и прозрачное общение при продвижении препаратов.
Этические стандарты, работа с возражениями, принципы честной коммуникации.
Польза для компании:
Эмоциональный интеллект и эмпатия в медицинском общении
Курс развивает навыки эмпатичного общения с врачами и клиентами, улучшая качество взаимодействия и долгосрочные отношения.
Целевая аудитория:
Цели и задачи:
Польза для участников:
Типовые KPI:
Краткое содержание:
Медицинские представители, специалисты маркетинга и колл-центров.
Повышают эмоциональную грамотность и уверенность в общении.
Рост удовлетворённости клиентов, увеличение повторных обращений, рост лояльности врачей.
Рост лояльности врачей и клиентов, усиление имиджа бренда.
Научить слушать, понимать эмоции и выстраивать доверие.
Эмпатия, эмоциональная осознанность, обратная связь, практики общения.
Польза для компании:
Тайм-менеджмент и приоритеты в полевых продажах
Практический курс по управлению временем и приоритетами для повышения эффективности полевых команд.
Целевая аудитория:
Цели и задачи:
Польза для участников:
Типовые KPI:
Краткое содержание:
Медицинские представители и менеджеры региональных команд.
Оптимизируют маршруты, снижают стресс и повышают личную эффективность.
Рост числа визитов, выполнение планов продаж, снижение переработок.
Рост продуктивности и охвата целевых клиентов.
Научить эффективно планировать визиты и управлять рабочей нагрузкой.
Инструменты планирования, постановка целей, контроль результатов.
Польза для компании:
Эффективная командная работа между отделами (мед, маркетинг, логистика)
Курс выстраивает согласованную работу между подразделениями, ускоряя процессы и снижая количество ошибок.
Целевая аудитория:
Цели и задачи:
Польза для участников:
Типовые KPI:
Краткое содержание:
Сотрудники межфункциональных команд.
Улучшают коммуникацию и быстрее решают рабочие вопросы.
Сокращение сроков проектов, рост эффективности коммуникации, снижение числа ошибок.
Сокращение сроков вывода продуктов и рост операционной эффективности.
Развить взаимопонимание и повысить согласованность действий.
Совместное планирование, культура ответственности, обратная связь.
Польза для компании:
Результаты, измеримые в KPI
-
Рост доверия и лояльности врачей и клиентов - Снижение количества жалоб и регуляторных рисков
- Рост удовлетворённости взаимодействием (CSI / NPS)
- Рост продуктивности медицинских и кросс-функциональных команд
- Повышение эффективности визитов и охвата целевых врачей
Обсудим задачи вашей компании
Подберем программу корпоративного обучения под цели, персонал и KPI вашего предприятия.