КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ

Кому подходит корпоративный английский

Корпоративное обучение английскому языку нужно не всем компаниям одинаково. Чаще всего к нам приходят, когда язык перестал быть удобным дополнением и стал условием работы.

• Компания выходит на международные тендеры и готовит документацию на английском.
• Появились зарубежные партнёры или головной офис за пределами Казахстана.
• Сотрудники ведут переписку с иностранными контрагентами и теряют время на переводчиков.
• Руководители участвуют в переговорах, где язык встречи — английский.
• В компанию приходят иностранные специалисты, и команде нужно с ними работать.
• Сотрудников отправляют на зарубежное обучение или стажировки.

Мы работаем с командами компаний в Алматы и Атырау — от отдела из пяти человек до нескольких групп в разных подразделениях. Обучение для корпоративных клиентов отличается от обычных курсов тем, что программа строится вокруг рабочих задач, а не вокруг учебника.

Как проходит обучение сотрудников

Процесс одинаков для группы из шести человек и для программы на сто сотрудников — меняется только масштаб.

1. Разбор задачи. Выясняем, что именно должны уметь сотрудники после обучения: вести переписку, защищать бюджет на английском, проводить встречи.
2. Оценка уровня. Тестируем всех участников и распределяем по группам. Смешивать A2 и B2 в одной группе бессмысленно — слабые теряются, сильные скучают.
3. Программа. Собираем содержание под задачи компании и согласовываем его с заказчиком до старта.
4. Занятия. Обычно два-три раза в неделю по 60–90 минут. Интенсив под конкретный срок делаем чаще.
5. Промежуточный срез. В середине курса проверяем прогресс и корректируем программу.
6. Итоговый отчёт. Руководитель получает результаты по каждому сотруднику, а не общую фразу «стало лучше».

Средняя программа занимает от трёх до девяти месяцев в зависимости от стартового уровня и цели. Перевести группу с A2 на B1 быстрее, чем с B1 на C1.

Занятия в офисе, онлайн или смешанно

Корпоративный английский в офисе остаётся самым востребованным форматом, но он подходит не каждой компании.

В офисе компании. Преподаватель приезжает к вам. Люди не тратят время на дорогу, посещаемость выше, группа держится вместе. Подходит, когда сотрудники работают в одном здании и есть переговорная.

Онлайн. Работает, когда команда распределена по городам или часть сотрудников в разъездах. Занятие можно записать и пересмотреть. Требует дисциплины: без включённых камер эффект падает.

Смешанный формат. Разговорная практика очно, отработка грамматики и лексики онлайн. Чаще всего выбирают компании, где сотрудники часто в командировках.

Определение уровня перед стартом

Обучение начинается не с первого занятия, а с оценки. Без неё группа собирается наугад, и через месяц половина участников перестаёт ходить.

Тестирование включает письменную часть и короткое устное интервью. Письменная показывает грамматику и словарный запас, устная — то, что действительно важно на работе: способность говорить, а не молчать, зная правила.

По итогам HR-специалист получает таблицу: кто на каком уровне по шкале CEFR, кого в какую группу, и по каким сотрудникам обучение даст быстрый эффект, а по каким потребуется больше времени.

Программы под задачи бизнеса

Корпоративное изучение английского языка отличается от школьного курса содержанием. Мы собираем программу из блоков под реальные задачи компании.

• Общий деловой английский. База для тех, кому язык нужен в повседневной работе: письма, звонки, встречи.
• Деловая переписка. Структура письма, тон, формулировки отказа и напоминания, работа с рекламациями.
• Переговоры на английском. Аргументация, торг, работа с возражениями, фиксация договорённостей.
• Презентации и публичные выступления. Защита проекта, отчёт перед головным офисом, выступление на конференции.
• Отраслевая лексика. Терминология конкретной сферы — от финансовой отчётности до технической документации.
• Подготовка к международным экзаменам. Когда сотруднику нужен подтверждённый сертификат.

Блоки комбинируются. Отдел продаж может учить переговоры и переписку, финансовый департамент — отчётность и презентации.

Английский по отраслям

Английскому у нас учатся команды Chevron, Total, Agip, Тенгизшевройл, NCOC, Колгейт-Палмолив, Pernod Ricard, Servier, SGS, Cummins, Caterpillar, JTI, KAZ Minerals, КТК, Мангистаумунайгаз, Банка ЦентрКредит, Kaspi, Home Credit Bank, ЕНПФ, ILF Consulting Engineers, Qazaq Air и других компаний — от отдела из пяти человек до нескольких параллельных групп в разных подразделениях.

Общий деловой английский закрывает не все задачи. Финансисту нужна лексика отчётности, инженеру — техническая документация, специалисту по закупкам — контрактная терминология.

Для финансового сектора у нас отдельная программа: отчётность по МСФО, переговоры с инвесторами, комплаенс-терминология. Подробнее — на странице английский для финансового сектора.

Отраслевые модули собираем и под другие сферы: нефтегаз, телеком, логистику, производство. Если у вашей отрасли есть своя терминология и типовые документы — программа будет строиться вокруг них.

Как измеряется результат

Самый частый вопрос от руководителя: как понять, что деньги потрачены не зря. Мы отвечаем на него тремя способами.

• Входной и выходной срез. Один и тот же формат оценки в начале и в конце. Видно движение по шкале CEFR у каждого сотрудника.
• Прикладные задания. Не абстрактный тест, а письмо клиенту, звонок поставщику, защита короткой презентации — то, что человек делает на работе.
• Отчёт по посещаемости и вовлечённости. Иногда обучение не даёт результата не из-за программы, а из-за того, что половина группы не ходит. Это видно сразу, и вопрос решается на уровне руководителя.

Отчётность мы согласовываем до старта, чтобы к концу программы не спорить о критериях.

От чего зависит стоимость

Единого прайса на корпоративное обучение не бывает: цена собирается под конкретную задачу. На неё влияет:

• размер группы — обучение шести человек и тридцати стоит по-разному в пересчёте на сотрудника;
• интенсивность — два занятия в неделю или пять;
• формат — очно в вашем офисе, онлайн или смешанно;
• отраслевая специфика — общий деловой английский или программа с узкой терминологией;
• нужен ли носитель языка на части занятий;
• требуется ли подготовка к международному экзамену с сертификацией.

Оставьте заявку — рассчитаем стоимость после короткого разговора о задаче и оценки уровня сотрудников.

Частые вопросы

Сколько человек должно быть в группе?

Оптимально шесть–десять. Меньше четырёх — теряется разговорная динамика, больше двенадцати — у каждого остаётся мало времени говорить.

Что если у сотрудников разный уровень?

Разделяем на группы по результатам входного тестирования. Это стандартная ситуация, а не исключение.

Можно ли учить только руководителей?

Да, и это частый запрос. Программа для топ-менеджмента строится вокруг переговоров, презентаций и деловой переписки, а не вокруг базовой грамматики.

Сотрудники в разных городах — это проблема?

Нет. Онлайн-формат позволяет собрать в одной группе людей из Алматы, Атырау и любого другого города.

За какой срок можно поднять уровень на одну ступень?

При двух занятиях в неделю переход между соседними уровнями обычно занимает от шести до девяти месяцев. На высоких уровнях дольше.

Что если сотрудник уволится в середине программы?

Место в группе можно передать другому сотруднику после оценки его уровня. Условия замены фиксируем в договоре.

корпоративное-обучение.kz — направление корпоративного обучения Caspian Training Group, учебного центра с офисами в Алматы и Атырау.